Faire le lien entre patients et personnel soignant
Organiser le retour à domicile de vos patients
Vous souhaitez confier un patient à nos équipes ? En moins de 24h, nous prenons en charge l’installation à domicile des patients, le matériel, les médicaments, la coordination des soins pour un suivi et une récupération optimaux.
Ce que nous prenons en charge pour vous
Coordination, matériel, logistique et communication
Notre cœur de métier. Nous coordonnons l’intégralité du parcours pré et postopératoire : appel préopératoire au patient, coordination avec l’infirmier ou le kinésithérapeute, mise en place de la cryothérapie et du matériel de soins, commande des traitements en pharmacie, suivi téléphonique régulier.
Nous livrons et installons du matériel au domicile du patient dans la journée (si prévu avant 16h) ou dans les 24h maximum. Le matériel est sélectionné par des infirmières libérales pour être fiable et simple à utiliser. Nous expliquons aux patients comment utiliser les machines qui lui seront préconisées.
Nous vous informons en cas de problème, retard de cicatrisation ou de toute situation nécessitant votre attention. Vous n’avez pas à relancer : nous gérons toute la communication entre l’infirmière libérale, la pharmacie, le patient et vous-mêmes.
Une équipe médicale pluridisciplinaire
Nos domaines d'intervention
Initialement spécialisé en soins postopératoires de chirurgie orthopédique, Bienfait Santé développe sa prise en charge dans d’autres spécialités nécessitant un retour à domicile coordonné.
Fourniture de matériel médical
Orthopédie
Nous accompagnons les patients dans leur parcours chirurgical en orthopédie, en préparant et en sécurisant leur retour à domicile. Nous anticipons chaque étape : tout au long de son parcours avec nous, chaque patient a son IDEC dédiée (infirmière coordinatrice Bienfait Santé).
Elle planifie avec eux l’organisation des soins avant l’intervention chirurgicale, puis la coordination avec les infirmiers et kinésithérapeutes. Nous assurons ensuite la mise à disposition du matériel nécessaire en nous rendant au domicile des patients (pansements, perfusions, machine de cryothérapie).
Nous expliquons au patient le fonctionnement des appareils, et restons le lien entre lui et les professionnels de santé : pharmaciens, infirmières à domicile, kinésithérapeuthes, chirurgiens.
Cryothérapie
La cryothérapie contribue à réduire la douleur postopératoire et à favoriser la réduction de l’œdème ainsi qu’une récupération plus rapide des patients. Elle est mise en place à leur domicile avec une démonstration de son fonctionnement.
Nos machines sont réglées pour faire un froid régulier sur une température positive, afin de ne pas entraîner de risque de brûlure. Les patients disposent d’une ligne d’astreinte et d’urgence en cas de doute sur le fonctionnement de leurs appareils.
Antibiothérapie
Nous organisons la mise en place de traitements antibiotiques à domicile, en coordination avec les équipes médicales et paramédicales.
Nous veillons à la bonne administration du traitement, au suivi du patient et à la communication avec les professionnels de santé. Cette organisation permet d’assurer une prise en charge efficace tout en limitant les contraintes d’hospitalisation.
Nos surveillons également les bilans sanguins demandés par les médecins dans notre rôle de coordinateur de soins afin d’ alerter le médecin en cas de doute. Nous organisons les commandes auprès des pharmacies de ville ou hospitalières lorsque nécessaire.
Nous adaptons le matériel mis en place à domicile, toujours dans l’intérêt du patient et de son confort. Si une pompe est nécessaire, elle sera mise en place chez le patient systématiquement avec son infirmière à domicile par une de nos IDEC afin de le former à son utilisation.
Nutrition
Nous organisons la prise en charge nutritionnelle à domicile, lorsque celle-ci est nécessaire dans le parcours de soins. Nous pouvons mettre en place des nutritions par voie entérale ou parentérale avec le matériel et pompes adaptés.
En lien avec les professionnels de santé, nous coordonnons la mise en place des dispositifs adaptés et le suivi du patient. Notre objectif est d’assurer une continuité nutritionnelle, sécurisée, essentielle à la récupération et au maintien de l’état de santé.
Hydratation
Nous mettons en place des solutions d’hydratation à domicile, adaptées aux besoins du patient. Nous coordonnons les interventions et veillons au bon déroulement du traitement dans le respect des prescriptions médicales. Cela nous permet d’éviter des complications et de garantir un suivi sécurisé sans hospitalisation prolongée.
votre santé, notre priorité
Nos engagements envers les patients et les professionnels de santé
Conventionnée par l’Assurance Maladie, en cours de certification HAS spécifique aux prestataires de santé à domicile (PSDM), Bienfait Santé s’engage sur des protocoles rigoureux, une traçabilité complète et une conformité RGPD sur l’ensemble des données de santé.
Réactivité & rapidité de mise en place
Nous prenons en charge les patients en 24h maximum (et le jour même s’il nous est confié avant 16h). Une demande PEC et une première ordonnance suffisent : nous privilégions la santé des patients et différons l’administratif si nécessaire.
Une prise en charge dans l'Hérault & partout en France
Nous répondons à toute demande pour les patients résidant dans le Gard, l’Hérault, les Pyrénées-Orientales, l’Aude et la Lozère. Nous intervenons également dans toute la France, Corse incluse, si des patients doivent se faire opérer dans d’autres départements.
Conformité légale
- Conventionné par l’Assurance Maladie
- Certifié HAS PSDM (en cours d’obtention depuis mars 2026)
- Conforme aux lois RGPD sur toutes les données de santé
- Protocoles internes conformes aux réglementations du secteur médical
- Astreintes tenues par une infirmière coordinatrice salariée
Travailler avec Bienfait Santé
Vous souhaitez nous confier un patient ?
Vous pouvez nous appeler au 09 53 00 54 00 (disponible 7J/7 et 24h/24) ou contacter notre équipe par mail.